Dziennikarz Wonga'azines, Errol Damelin, potrafi zachować spokój wobec swoich krytyków. Porównuje biznes do iTunes czy przeglądania Netflixa i sugeruje, że trend cyfrowy nie zapewnia wsparcia finansowego.

Reklamy organizacji w czasopismach mają lekki charakter. Ich reklamy w Conduit obejmują trójkąt z uśmiechniętymi emerytami, masaż i piosenkę domową.

Czym jest pożyczka?

Bardziej satysfakcjonujące są zwięzłe, unikalne kredyty finansowe na niewielkie kwoty. Często są one spłacane z odpisu z rachunku bankowego osoby, która je spłaca, do przyszłej pożyczki chwilówki. Pożyczki mogą mieć łączny okres spłaty 25 dni i być przedłużane na coraz niższym poziomie, z możliwością dodatkowego oprocentowania. Tysiące firm pożyczkowych oferujących chwilówki również naliczają oprocentowanie za zwłokę i naliczają odsetki za opóźnienie, ale mimo to naliczają je każdego dnia, w którym pożyczka pozostaje na odpowiednim poziomie.

W odpowiedzi na krytykę swojej struktury, Wonga stwierdziła, że ​​nie jest tak naprawdę rekinem cyfrowej transformacji, ale „znaczącą firmą oferującą pomoc finansową, która szybko publikuje dane użytkowników i umożliwia ich przenoszenie. Jeśli chcesz otrzymać zaliczki gotówkowe, sprawdź, czy są tego warte”. Firma twierdzi również, że strategie finansowania kart kredytowych wymagają niższego ryzyka niewypłacalności w porównaniu z kartami kredytowymi i pożyczają pieniądze tylko pożyczkobiorcom, którzy są w stanie spłacić raty (Wonga, 2013).

Jednak kategorie rzeczników praw obywatelskich uznały, że Wonga nie zawsze przeprowadza wystarczającą ocenę zdolności płatniczej danej osoby. Na przykład, rzecznik ds. Skip Utes pożyczka 200 zł stwierdził, że Wonga nie może podejmować decyzji w sprawie obecnej sytuacji finansowej i innych opcji finansowych, jak również weryfikować kwalifikowalność kobiety, takich jak nowa pożyczka. Ponadto, rzecznik pana G dowiedział się, że oprócz znacznej straty, jaką poniosła w związku z egzaminami, napotkali oni przeszkodę w rozpatrywaniu istniejących strat klienta, które pogłębiły się wraz z ich najlepszymi wynikami.

Jaki jest model biznesowy Wonga?

Model biznesowy Wonga opiera się na prostej, internetowej platformie pożyczkowej. Platforma umożliwia ubieganie się o pożyczki za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji mobilnej i natychmiastowe rozpoczęcie procesu pożyczkowego. System automatycznego przełączania opcji jest oparty na analizie rzeczywistych danych kadrowych. Pozwala to Wonga na zbieranie wielu informacji z urządzeń, co pomaga ograniczyć liczbę zapytań na miejscu i zapewnia szeroki wybór dla większości wnioskodawców.

Wonga również szczyci się swoją transparentnością i indywidualnym podejściem. Firma jasno rozkłada wydatki i rozpoczyna negocjacje z pożyczkobiorcami, zapewniając, że znają koszt pożyczki, z której korzystają. Ponadto, firma pozwala pożyczkobiorcom samodzielnie wybierać wysokość przyszłych rat i rozpoczynać spłaty, co pozwala im kontrolować ich finanse.

Jednak Wonga została zdeprecjonowana ze względu na swoje drapieżne metody i opłaty związane z niewypłacalnością finansową. Organizacja doświadczyła wielu oszustw związanych z jej strategiami windykacyjnymi, w tym wysyłania fałszywej korespondencji do 40 000 osób, ryzykując utratę wartości, jeśli nigdy nie spłaci kredytu (Patrick). Ponadto, Wonga często zalega z płatnościami i zaczyna żałować, że jej wydatki zostały zaniżone, pogłębiając niestabilność finansową osób w trudnej sytuacji finansowej. Firma była również ścigana za fałszowanie rachunków za pożyczki w swoich reklamach, a niektóre z reklam były niezgodne z prawem ASA dotyczącym nieodpowiedzialnych symboli pomocy (Osborne). Poza poniższymi zarzutami, Wonga nadal jest uznawana za jedną z największych instytucji pożyczkowych w Wielkiej Brytanii.

Jak wygląda projektowanie biznesu w firmie Wonga?

Przedstawiciel Wonga działa na własnym specjalistycznym podium, analizując szereg informacji, które pomagają w podejmowaniu wczesnych decyzji w zakresie postępów w pożyczkach. Automatyczna procedura pomaga w udzielaniu klientom kredytów do 400 funtów, zgodnie z warunkami płatności w ciągu 25 dni. Celem firmy jest zapewnienie jasnej i dostępnej pomocy finansowej dla pożyczkobiorców. Indywidualnie zorientowane na klienta źródło finansowania Wonga jest nie tylko liderem w dziedzinie finansów, ale także potwierdza determinację klientów firmy w zakresie udzielania rzetelnych pożyczek.

Dzięki swojej platformie technologicznej, Wonga może być kolejnym liderem rynku pod względem rankingów. Pozwala to firmie na szybkie monitorowanie osób, które nie są godne zaufania. To znacząca przewaga nad tradycyjnymi instytucjami finansowymi, które mogą oceniać pożyczki finansowe dłużnika dopiero w momencie ubiegania się o nową pożyczkę. Ponadto, koszty obsługi zamówień konsumenckich (CAC) Wonga są zazwyczaj niższe niż u konkurencji.

Władze uważają jednak, że struktura firmy może być nielegalna i szkodliwa dla jej pożyczkobiorców. Wysokie oprocentowanie pożyczek Wonga'utes HappyPer może prowadzić do toksycznych okresów finansowych, a pożyczki mogą być nieodnawialne dla wielu pożyczkobiorców. Ponadto strategie marketingowe firmy były krytykowane za nieodpowiedzialne symbole oferowanych przez nią usług.

W związku z tym Wonga musi stawić czoła wysokim wymaganiom regulacyjnym w wojsku i agencjach lojalnościowych. Firma rozwiązała w tym artykule problemy związane ze wzmocnieniem swoich niezawodnych metod finansowania i zaczęła upewniać się, że klienci są świadomi jej kredytów.

Jakie są dobre i złe strony struktury Wonga'utes?

Jako model biznesowy, produktywność Wonga'azine opiera się na możliwości ciągłego przemieszczania użytkowników. W związku z tym, będzie on skierowany do każdej części społeczności, która ma problemy z inwestowaniem w tradycyjne instytucje finansowe (co często jest stygmatyzowane w tej idei). Pojawiają się jednak pytania, czy lepiej zachować różnorodność porad finansowych, niż ponieść straty medialne.

Na przykład, niekoniecznie mogą sobie pozwolić na bezpośrednie pokrycie nieoczekiwanych wydatków lub kontrolowanie dodatkowych wydatków finansowych. Ponadto, koszty firmy mogą być zbyt wysokie dla niezliczonej liczby osób. Co więcej, warunki kredytu hipotecznego często nie są dokładnie znane. W ten sposób osoby są niesłusznie uwięzione, ponieważ udaje im się spłacić rachunek i zacząć myśleć o znacznie większych postępach niż wcześniej.

Wreszcie, sposób, w jaki same platformy Wonga stwarzają dylemat moralny. W tym, korzystanie przez korporację z usług fałszywych kancelarii prawnych i wysyłanie niebezpiecznych wiadomości pożyczkobiorcom jest powszechnie uznawane za wprowadzające w błąd i stanowiące próbę wyzysku.